Nach einer herzlichen Begrüßung durch die Schulleiterin Martina Becker-Lenz Becker-Lenz, die den Sinn und die Ziele der Veranstaltung erläuterte, übernahm Abteilungsleiter Andreas Epping die Vorstellung der Redner.
Eröffnungsredner Matthias Grudzenski von der MuKK Kinderwelt GmbH: "Stillstand ist der Tod"
Den Anfang machte der ehemalige Studierende der Fachschule für Wirtschaft, Matthias Grudzenski von der MuKK Kinderwelt GmbH. In seinem Vortrag „Stillstand ist der Tod“ schlug er einen Bogen von der Notwendigkeit, sich als Einzelhändler ständig an neue Gegebenheiten anzupassen, bis hin zur Bedeutung emotionaler Erlebnisse im Handel. Mit lebhaften Beispielen, wie dem von seinen Einkauferlebnissen als Kind mit seinem Großvater bei Karstadt, zeigte er, wie wichtig es ist, positive Kundenerfahrungen vom Betreten des Geschäfts bis zur Kasse zu schaffen. Insbesondere durch die Übernahme seines Unternehmens durch Thalia hat er gelernt, dass ein gutes Change-Management, welches alle Mitarbeitenden einbindet und die Ideen des Wandels transportiert unerlässlich ist.
Herausforderungen des Personalmanagement: Vom Generationenwandel über den demografischen Umbruch
Im zweiten Vortrag nahm Klaus Ostermann, Personalleiter bei der Westdeutschen Lotterie GmbH & Co. OHG das Publikum mit in die Welt des modernen Personalmanagements. Von Generationenwandel über den demografischen Umbruch bis hin zu “New Work” spannte er den Bogen zu den speziellen Anforderungen des Personalwesens. Besonders das Wissensmanagement in einer stark spezialisierten Branche wie das Lottogeschäft, ist enorm wichtig. Durch das Wegbrechen der Boomer-Generation in die wohlverdiente Rente in den nächsten 12 Jahren wird das die größte Herausforderung des Unternehmens sein.
Netzwerken beim “Get-together”
Nach den Vorträgen war der Abend aber noch nicht vorbei. Beim Get-together, begleitet von leckeren Snacks und Getränken, wurde in entspannter Atmosphäre weiter „genetzwerkt“, diskutiert und es wurden neue Kontakte geknüpft.
Die Fachschule für Wirtschaft des LEBK Münster zeigte sich mit der ersten Veranstaltung der Vortragsreihe sehr zufrieden.
Fazit absolut positiv: Nächster Termin in der ersten Jahreshälfte 2025
“Zukunft Handel” hat genau das erreicht, was wir uns erhofft haben: Menschen zusammenzubringen, bei den Studierenden und anderen Besuchern praktische und spannende Impulse zu setzen und die Basis für einen regelmäßigen Austausch zu schaffen.
Der zweite Termin ist schon für die erste Jahreshälfte 2025 angedacht.